سياسة الخصوصية

نلتزم في  سويت كير بحماية خصوصية عملائنا. يرجى تخصيص الوقت الكافي لقراءة هذه المعلومات، التي توضح ما هي معلومات العميل التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك كعميل.

 

1.يخضع استخدامك لهذا الموقع لسياسة الخصوصية هذه، ويجب عليك مراجعة شروطها في كل مرة تستخدمه للتأكد من موافقتك عليها.

2. سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم في ملف بواسطة شركة سويت كير المحدودة، الشركة المسؤولة عن معالجتها، والتي تضع في الاعتبار الأغراض التالية:

• إبرام وتنفيذ العقد المتعلق بالمنتجات التي اختارها المستخدم؛;
• تلبية طلبات المستخدمين؛;
• تزويد المستخدم بالمعلومات حول منتجات سويت كير المحدودة بما في ذلك، فيما يتعلق المنتجات المحددة أعلاه، وإرسال الرسائل التجارية عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية آلية أخرى مماثلة (مثل الرسائل النصية القصيرة والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني).

 

3 شركة سويت كير المحدودة ، ومقرها الرئيسي في روا بروفيسور دوارتي ليتي، 203-5° Esq، 4200-270 بورتو - البرتغال، الشخص الاعتباري رقم 507945417، برأس مال قدره 5,001.00 يورو، تلتزم الشركة المسؤولة عن الملف بحماية البيانات الشخصية الموكلة إليها، وترسي واجب المعلومات والالتزام بالشفافية فيما يتعلق بالامتثال للتشريعات المعمول بها في حماية البيانات.
وبالتالي، يتم التعامل مع جميع المعلومات ذات الطبيعة الشخصية وحمايتها بكل عناية، ودائمًا وفقًا للقانون المعمول به، ألا وهو لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679، واللائحة العامة بشأن حماية البيانات (المشار إليها فيما بعد بـ RGPD) .
تهدف مواقع و https://www.sweetcare.com إلى التواصل والإعلان عن منتجاتنا والترويج لها ولبيعها.

باستخدام خدماتنا وتصفح موقعنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك.
وبهذه الطريقة، ولمساعدتك على فهم البيانات التي نجمعها، وما الذي يحفز جمعنا لها وماذا نفعل ببياناتك، فإننا نعكس سلوكنا في سياسة الخصوصية هذه، والتي نطلب منك قراءتها بعناية.
تشرح سياسة الخصوصية هذه سياق معالجة البيانات التي ستنفذها شركة سويت كير المحدودة، ولأي أغراض قد نعالج بياناتك الشخصية، وكيف نتعامل معها، ولمن يمكننا الكشف عنها، وأين يمكن نقلها، أو أين يمكنك الوصول إليه وما هي حقوقك.
ستقوم شركة سويت كير المحدودة بمعالجة بياناتك الشخصية (المشار إليها أيضًا في هذه الوثيقة باسم "المعلومات") وفقًا للأغراض الموضحة أدناه.

 

المعلومات التي تم جمعها

تسجيل العميل: معلومات بهدف تسجيل العميل، من أجل السماح بالوصول إلى متجرنا الإلكتروني.

في هذا النموذج، نقوم بجمع المعلومات الضرورية تمامًا للتعامل الصحيح مع السؤال المعني.

المعلومات التي تتم معالجتها تلقائيًا: راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول البيانات التي نعالجها تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

 

الغرض من معالجة بياناتك الشخصية
لإبرام وتنفيذ العقد المتعلق بالمنتجات التي اختارها المستخدم.
لتلبية طلبات المستخدمين.
لتزويد المستخدم بالمعلومات حول منتجات شركة سويت كير المحدودة، فيما يتعلق بالمنتجات المحددة أعلاه، بما في ذلك إرسال الرسائل التجارية عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية آلية أخرى مماثلة.
التسجيل: سيتضمن التسجيل إعداد ملفات تعريف موسعة حول تصفح المستخدم على الويب. يتكون هذا التنميط من استخدام البيانات والمعلومات الشخصية للعميل من خلال تصفحه/ تصفحها، مثل المنتجات التي تم عرضها أو إضافتها إلى سلة التسوق، و/ أو أقسام الويب التي تمت زيارتها، والموقع لتقييم تفضيلاته/ تفضيلاتها و/أو الاهتمامات الشخصية بهدف تقديم محتويات موقع الويب له/لها من العروض والنشرات الإخبارية والخدمات والمنتجات المناسبة لملفه/ ملفها الشخصي.
لإدارة خدمة التنبيه عند توفر منتج معين على الويب لإصدار مستندات داعمة للمبيعات: تأكيد الطلب، فاتورة المبيعات.

 

تبادل البيانات
تقوم شركة سويت كيرالمحدودة بمشاركة بياناتك فقط في نطاق تنفيذ العقود، وكذلك شركات الشحن، والشركة المسؤولة عن إدارة الموقع، وإدارة قاعدة البيانات، وكذلك المساعدة في نظام الكمبيوتر.
حين تستخدم شركة سويت كير المحدودة أطرافًا ثالثة، يتم أخذ متطلبات التدابير الأمنية التي تعتبر مناسبة في الاعتبار حسب الأصول.

 

حقوقك
تُعلمك شركة سويت كير المحدودة أن لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بك، فضلاً عن الحق في تصحيح البيانات الشخصية المقدمة مسبقًا ومحوها وإمكانية نقلها، بطريقة منظمة ومتوافقة وبصيغة مقروءة.
لديك أيضًا الحق في تقييد معالجة هذه البيانات والاعتراض عليها.

كيفية ممارستها
لممارسة الحقوق الواردة في الفصل السابق، يمكنك القيام بذلك عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
سيتم التعامل مع طلباتك بعناية خاصة حتى نتمكن من ضمان فعالية حقوقك.
قد يُطلب منك إثبات هويتك للتأكد من أن مشاركة البيانات الشخصية تتم مع صاحبها فقط.
يجب أن تدرك أنه في بعض الحالات، وبموجب أحكام القانون المعمول به، قد لا تتم الموافقة على طلبك على الفور أو بالكامل.
وعلى أية حال، سيتم إبلاغك بالخطوات المتخذة للامتثال خلال شهر واحد من تقديم الطلب.
يمكنك أيضًا تقديم شكواك إلى هيئة الرقابة الوطنية – اللجنة الوطنية لحماية البيانات، من خلال جهات الاتصال التالية: www.cnpd.pt، عن طريق البريد الموجه إلى Rua de São Bento n.° 148-3° 1200-821 Lisboa أو إلى البريد الإلكتروني [email protected].

 

أمن المعلومات
نحن نركز على أمان بياناتك من أجل حماية مستخدمينا من الوصول غير المصرح به، أو تغيير، أو تدمير البيانات، أو الكشف غير المصرح به عن المعلومات الخاصة بهم التي بحوزتنا.

 

على من تنطبق هذه السياسة
تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جميع موظفينا وعلى جميع الخدمات التي نقدمها.

 

مراجعة شروط سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة سويت كير المحدودة بالحق في تغيير شروط هذه السياسة، لذا يرجى مراجعة في هذه السياسة لإمكانية تحديثها.
إذا كنا بحاجة إلى أن تستخدم سويت كير المحدودة معلوماتك لأغراض أخرى غير تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، سنطلب موافقتك.

 

4.يضمن المستخدم (أنت) أن البيانات الشخصية المقدمة صحيحة ودقيقة، ويتعهد بالإبلاغ عن أي تغييرات تطرأ عليها. أي خسارة أو ضرر يحدث لهذا الموقع أو للشخص المسؤول عن الموقع أو لأطراف ثالثة نتيجة لمعلومات خاطئة، أو غير دقيقة، أو غير كاملة في نماذج التسجيل ستكون مسؤولية المستخدم وحده.

5.ملفات تعريف الارتباط: بقبول سياسة الخصوصية هذه، يوافق المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع، الموضحة أدناه.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتوفير وظائف معينة للموقع، لفهم وقياس أدائه، وتقديم إعلانات مخصصة.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع؟

ملفات تعريف ارتباط جلسة عمل: هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة تبقى في ملف تعريف الارتباط الخاص بالمتصفح حتى يغادر المتصفح موقع الويب، لذلك لا يوجد سجل على القرص الصلب الخاص بالمستخدم. يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه لتحليل أنماط حركة المرور على موقع الويب. وفي نهاية المطاف، يسمح لنا هذا بتحسين المحتوى وتعزيز سهولة استخدام الموقع.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية: هي تلك التي، إذا تم التعامل معها بشكل صحيح من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة، تسمح لنا بتحديد عدد المستخدمين وإجراء قياسات وتحليلات إحصائية لكيفية استخدام المستخدمين للخدمة المقدمة. نحن نفحص تصفحك على موقعنا الإلكتروني، بهدف تحسين تأمين المنتجات أو الخدمات التي نوفرها لك.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: هي تلك التي، عندما نتعامل معها بشكل جيد من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة، تسمح لنا بإدارة عرض المساحات الإعلانية الموجودة على موقع الويب بشكل أكثر فعالية، مع القدرة على تحليل عادات التصفح الخاصة بك وإظهار الإعلانات المتعلقة بملفك الشخصي .

ماذا يعني عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط؟
إذا كنت تفضل عدم السماح بملفات تعريف الارتباط، فلديك إمكانية تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أن ذلك قد يمنع عرض بعض صفحات الويب بشكل صحيح.